CONDITIONS GENERALES DE VENTE CLIENTS « & LOVE »

 

La société Just a Better Me, société à responsabilité limitée (à associé unique) au capital de 1.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro RCS 889 078 556/ Code APE : 9609Z / Numéro de TVA Intracommunautaire : FR05889078556, dont le siège social se situe 35 Boulevard de la Paix, 92400, Courbevoie, France (ci-après la « Société » et/ou « JUSTABETTERME ») a pour activité la réalisation de prestations de services dans le domaine du coaching, de la formation et du conseil en développement personnel et professionnel, pour particuliers et entreprises.

Dans le cadre de cette activité, la Société propose notamment ses services via l’exploitation du Site Internet & LOVE (anciennement dénommé « JUSTABETTERME »).

Le Site Internet & LOVE est une plateforme permettant à ses Membres d’avoir accès à des Formations en ligne (pré-enregistrées et/ou en direct) individuelles ou collectives de coaching et de bien-être.

 

L'édition et l’exploitation du Site & LOVE accessible à l’adresse https://www.andlove.fr, sont assurées par la Société.

La Société est également propriétaire du Site & LOVE et de l’ensemble des droits qui y sont attachés.

Le Directeur de la publication est la Société, prise en la personne de son Gérant, Madame Elodie CAVALIER. Adresse e-mail : [email protected]

L'hébergeur du Site Internet & LOVE, accessible à l’adresse « https://www.andlove.fr » est la société KAJABI LLC, société de droit américain dont le siège social se situe 15495 Sand Canyon Avenue Suite 300 Irvine, CA 92618 United States (Téléphone : 001 855 452 5224/ @ : www.kajabi.com).

Le Client peut obtenir l’ensemble des informations relatives aux Formations proposées par la Société directement via le Site & LOVE ou par courriel à l’adresse email : [email protected]

Le Client a pu avoir accès à l’ensemble des informations qu’il estime nécessaire et est seul responsable de sa Souscription à une (ou plusieurs) Formations sur / via le Site & LOVE.

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute Souscription à une Formation sur / via le Site & LOVE ou par demande écrite formulée directement auprès de la Société, notamment par email.

La Société appelle l’attention du Client sur le fait qu’elle pourra modifier à tout moment ses Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales de Vente applicables à un Client sont les Conditions Générales de Vente en vigueur lors de sa Souscription à une Formation.

Toute Souscription à une Formation vaut et emporte acceptation pleine, entière, sans réserve et de manière inconditionnelle des présentes Conditions Générales de Vente par le Client. En procédant à une Souscription à une Formation sur / via le Site & LOVE, le Client accepte et reconnaît avoir eu communication en des termes clairs, de manière lisible et compréhensible, de l’ensemble des éléments visés aux dispositions de l’article L.221-5 du Code de la consommation.

La Société et le Client sont ensembles désignées les « Parties » et individuellement une « Partie ».

 

  1.  DOCUMENTS CONTRACTUELS.

 

Le Contrat est composé des documents suivants par ordre hiérarchique décroissant :

- la Souscription du Client à une Formation ;

- les présentes Conditions Générales de Vente et les Conditions Générales d’Utilisation du Site ; 

- la Charte de collecte et de traitement des données personnelles du Client ;

Les documents énumérés ci-dessus constituent l’intégralité de l’accord entre les Parties, eu égard à l’objet du Contrat et remplacent et annulent toutes déclarations, négociations, engagements, communications orales ou écrites, acceptations, et accords préalables entre les Parties, relativement au même objet.

Le Contrat prévaut sur tout autre document.

Le Contrat ne pourra être modifié que par voie d’avenant signé entre les Parties par un représentant dûment habilité.

 

  1.  DÉFINITIONS.

 

« Société » et/ou « JUSTABETTERME » désigne la société Just a Better Me, société à responsabilité limitée (à associé unique) au capital de 1.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro RCS 889 078 556 dont le siège social se situe 35 Boulevard de la Paix, 92400, Courbevoie, France.

« Site & LOVE» désigne l’ensemble des sites web et mobiles, et de leur contenu, accessibles à l’adresse « https://www.andlove.fr » ainsi que toutes les adresses URL appartenant au nom de domaine

« andlove.fr ».

« Contrat » désigne le contrat conclu entre la Société et le Client, lequel consiste en la Souscription du Client à une Formation via / sur le Site & LOVE.

« Inscription » désigne le fait de procéder à son inscription via / sur le Site & LOVE.

« Souscription » désigne le fait de confirmer et de procéder au paiement total ou partiel du coût d’une Formation et donc, de souscrire à une Formation.

« Formation(s) » désigne la (ou les) formation(s) dispensées en ligne par la Société sur / via le Site & LOVE. Une Formation peut contenir plusieurs séances de coaching en live (i.e. en direct), des replays, des vidéos et des documents de support.

« Conditions Générales de Vente » désigne les présentes conditions Générales de Vente.

« Conditions Générales d’Utilisation » désigne les conditions générales d’utilisation du Site & LOVE.

« Client(s) » désigne toute personne physique, accédant, visitant, naviguant et/ou utilisant le Site & LOVE, à des fins personnelles, de manière occasionnelle ou habituelle, identifiée et qui s’est inscrit et a souscrit à une Formation sur le Site & LOVE. Le Client est un consommateur au sens du Code de la Consommation. Le Client est également un Membre au sens des présentes Conditions Générales de Vente et des Conditions Générales d’Utilisation.

« Membre(s) » désigne toute personne physique, accédant, visitant, naviguant et/ou utilisant le Site & LOVE, à des fins personnelles, de manière occasionnelle ou habituelle, qui est identifiée et qui a, en conséquence, procédé à son Inscription sur le Site & LOVE.

« Visiteur(s) » désigne toute personne physique accédant, visitant et/ou naviguant sur le Site & LOVE et/ou ses applications mobiles et tablettes, à des fins personnelles, de manière occasionnelle ou habituelle et qui n’est pas identifiée.

« Droits de Propriété Intellectuelle » désigne tous droits d’auteur, droits de propriété industrielle, marques, brevets, dessins et modèle, noms de domaines, droits sur les logiciels, codes-sources, droits des producteurs de bases de données et tous autres droits de propriété intellectuelle enregistrés ou non, y compris les droits attachés aux demandes de tous titres de propriété intellectuelle, dont est propriétaire et/ou titulaire la Société.

«  M a r q u e  »  d é s i g n e  l a  m a r q u e

« JUSTABETTERME » et/ou la marque « & LOVE ».

 

  1.  OBJET.

 

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des Parties à la suite de la Souscription par un Client à une (ou plusieurs) Formation(s) sur / via le Site Les & LOVE.

 

  1.  GÉNÉRAL.

 

La Société est notamment spécialisée dans la dispensation de Formations à distance.

Les Formations sont dispensées directement par Madame Elodie CAVALIER ou par l’un des coachs membre de l’équipe JUSTABETTERME.

Les Formations dispensées sont des formations de coaching destinées à accompagner les Clients dans la découverte et l’amélioration de leur bien-être ainsi qu’à former des coachs et à les accompagner dans le développement de leur activité de coaching.

Les Formations sont dispensées en ligne et en direct, sur le Site & LOVE, et sont également enregistrées et diffusées en ligne en replays et sont accessibles à tout moment par le Client sur le Site & LOVE via son espace membre.

La Société appelle l’attention du Client sur le fait que les Formations qu’elle propose sont susceptibles d’évoluer et/ou d’être modifiées avec le temps.

Afin d’avoir accès à la (ou les) Formation(s) sélectionnée(s), le Client devra procéder à la Souscription à la (ou les) Formation(s) concernée(s) sur / via le Site & LOVE, ainsi que procéder à son Inscription sur le Site & LOVE et avoir, en conséquence, renseigné les informations nécessaires à son Inscription. Ces informations sont le nom, prénom, l’adresse postale et l’adresse email. Toute souscription à une Formation entraîne l’Inscription du Client sur le Site, laquelle lui donne accès à son espace Membre.

Lors de la confirmation de sa Souscription à une Formation, le Client devra (i) confirmer la Formation sélectionnée, (ii) lire et accepter, notamment, les présentes Conditions Générales de Vente puis (iii) procéder au paiement du coût d’accès à la Formation selon les modalités définies à l’Article 5 des présentes Conditions Générales de Vente.

Après confirmation de sa Souscription à une (ou plusieurs) Formation(s) et règlement par le Client du coût (total ou partiel) de la (ou des) Formation(s) sélectionnée(s), la Souscription du Client à ladite (ou auxdites) Formation(s) devient ferme et définitive.

La Souscription d’un Client à une Formation est personnelle. Dès lors, le Client ne peut en aucun cas partager ses identifiants à un tiers. En cas de non- respect, la Société est en droit de résilier le Contrat conclu avec le Client selon les conditions et modalités visées à l’article 8 des présentes Conditions Générales de Vente.

La Société confirme au Client la réception de sa Souscription à une (ou plusieurs) Formation(s) par l’envoi d’un courriel à l’adresse email renseignée par le Client. Cet email de confirmation est envoyé après réception par la Société du coût de la Formation à laquelle le Client a souscrit.

Un Contrat est ainsi conclu entre la Société et le Client.

Toute Souscription à une Formation auprès de la Société sur / via le Site & LOVE est conclue en langue française.

Le cocontractant du Client est la Société.

Seules les personnes âgées de dix-huit (18) ans minimum et disposant de la capacité juridique

peuvent procéder à la Souscription d’une ou plusieurs Formation(s) sur / via le Site & LOVE.

La Société conseille au Client de procéder à la sauvegarde et/ou à l’impression des documents contractuels. En tout état de cause, le Client peut solliciter ces documents contractuels par écrit, via l’envoi d’un courriel à : [email protected]

 

  1.  PRIX ET PAIEMENT DU PRIX.

 

5.1.  PAIEMENT DU PRIX.

 

Les stipulations du présent Article s’appliquent lorsque le Client procède à la Souscription d’une (ou plusieurs) Formation(s) sur / via le Site & LOVE.

Le prix de chaque Formation est indiqué Toutes Taxes Comprises (TTC).

Le taux de TVA applicable au jour de la Souscription à une (ou plusieurs) Formation(s) apparaît directement et est inclus dans le prix final payé par le Client.

Les prix sont indiqués en euros et payables en euros.

Le paiement est effectué directement par le Client lors de la confirmation de sa Souscription à une (ou plusieurs) Formation(s).

 

5.2.  MODALITÉS DE PAIEMENT DU PRIX.

 

Le prix de chaque Formation est payable directement et en une ou plusieurs fois sur / via le Site & LOVE, selon les modalités proposées pour le règlement du coût de la Formation correspondante.

Le paiement est réalisé via et assuré par des partenaires tiers de la Société : la société PAYPAL ou la société STRIPE. Le règlement du coût de Souscription à une Formation peut également être réalisé par virement bancaire directement auprès de la Société.

La Société n’intervient en aucune manière dans la réalisation du paiement du coût d’une Formation par le Client sur / via le Site & LOVE.

Tous les éventuels frais liés à un paiement sont à la charge du Client.

La Société ne collecte pas les données bancaires de ses Clients.

En cas de défaut de paiement du Client, la Société est en droit de suspendre l’accès aux Services qu’elle propose et de résilier le Contrat conclu avec le Client selon les conditions et modalités visées à l’article 8 des présentes Conditions Générales de Vente.

 

5.3.  FACTURATION.

La facture émise par la Société à la suite d’une Souscription à un (ou plusieurs) Formations par un Client sera adressée par courriel au Client.

Le Client accepte que la (ou les) factures électroniques (dématérialisées) puissent être émises dans le cadre du Contrat et tiennent lieu de facture d’origine conformément à l’article 289 du Code Général des Impôts. Dans une telle hypothèse, le Client accepte cette dématérialisation des factures sous format PDF et renonce expressément au droit de contester la validité des factures électronique signées établies en application du Contrat du seul fait que ces factures ont été établies et transmises par voie électronique.

A la demande du Client, la Société pourra adresser une facture imprimée sur format papier. Pour ce faire, le Client peut adresser sa demande par courriel à l a S o c i é t é à l ’ a d r e s s e e m a i l : [email protected]

 

5.4.  PROMOTIONS.

 

La Société est libre de mettre en place des offres promotionnelles quant aux conditions (notamment tarifaires) d’une ou plusieurs Formation(s) qu’elle propose sur / via le Site & LOVE (ci-après une (ou plusieurs) « Offre(s) »)

La Société appelle l’attention de ses (futurs) Clients sur le fait que de telles Offres sont le cas échéant à durée déterminée.

Dès lors, dans l’hypothèse où le Client ne souscrit pas à l’Offre pendant la durée indiquée, ce dernier ne pourra en aucun cas revendiquer les termes et conditions de ladite Offre.

La Souscription à une Offre s’entend de la confirmation par le Client de sa souscription à l’Offre avant sa période d’expiration.

Toute Souscription à une Offre proposée par la Société sur / via le Site & LOVE est ferme et définitive.

 

  1.  MODALITÉS QUANT AU SUIVI DES FORMATIONS.

 

Les Formations proposées par la Société consistent essentiellement en des formations numériques.

Ces Formations sont accessibles à tout moment sur / via le Site & LOVE, pendant toute la durée du programme. Cette durée peut varier entre 6 et 12 mois. Naturellement, les Formations dispensées à titre individuelle ne sont pas accessibles aux autres Clients du Site & LOVE. Seules le sont les formations collectives.

La Société appelle l’attention du Client, qui l’accepte, sur le fait qu’elle ne met à disposition du Client aucun moyen matériel ou immatériel afin de suivre les Formations.

Dès lors, le Client accepte et reconnaît par avance que la Souscription à une Formation ne lui permet que d’avoir accès, pendant la durée du programme qui est indiquée et pour un prix déterminé, à la Formation dispensée (et le cas échéant à d’autres produits) par la Société via le Site & LOVE.

En conséquence, la Souscription à une Formation ne comprend et / ou n’inclut pas et ne saurait en aucun cas comprendre ou inclure, notamment (cette liste n’étant pas limitative) :

  • La mise à disposition par la Société de matériel informatique permettant au Client de suivre les Formations dispensées sur / via le Site & LOVE ;

ou encore

  • la mise à disposition de moyens immatériels, tels qu’une connexion internet, un abonnement internet etc.

A cet égard, le Client assure et garantit à la Société disposer de tout le matériel nécessaire et suffisant pour suivre la (ou les) Formations à laquelle (ou auxquelles) il a souscrit.

La Société renvoie le Client vers les Conditions Générales d’Utilisation pour plus de renseignements à ce sujet.

 

  1.  CARACTÈRE FERME ET DÉFINITIVE DE LA SOUSCRIPTION À UNE FORMATION & DROIT DE RÉTRACTATION DUN CLIENT.

 

Toute Souscription à une Formation est ferme et définitive.

Cependant, conformément à la législation en vigueur, le Client qui souscrit à une Formation sur / via le Site & LOVE dispose d’un délai de quatorze

(14) jours pour se rétracter.

A cet égard, la Société appelle l’attention du Client sur le fait que ce dernier, pour exercer le présent droit de rétractation, devra justifier de la date de Souscription la Formation concernée. Le courriel qui lui est adressé par la Société à la suite de la Souscription à la Formation concernée par le Client fait foi entre les Parties. Le Client est réputé avoir reçu ce courriel au jour de son envoi par la Société.

Le délai susvisé de quatorze (14) jours court à compter du premier jour calendaire suivant la réception du courriel de confirmation qui lui est adressé par la Société.

Dans l’hypothèse où le Client souhaiterait procéder à la rétractation de sa Souscription à une Formation, le Client doit retourner le formulaire de rétractation joint aux présentes Conditions Générales de Vente et le courriel de confirmation de la souscription à la Formation qui lui a été adressé par la Société par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception au siège social de la Société, sis 35 bd de la Paix, 92400 Courbevoie.

La Société appelle l’attention du Client sur le fait que la rétractation à une Souscription d’une Formation ne peut être faite que selon les modalités susvisées dans le délai de quatorze (14) jours, la date d’envoi de la Lettre Recommandée avec Accusé de Réception par le Client faisant foi.

Dans l’hypothèse où le Client fait usage de son droit de rétractation, la Société enverra sans délai un accusé de réception de sa déclaration de rétractation à l’adresse email qui aura été mentionnée sur le formulaire de rétractation (ou, dans l’hypothèse où le Client n’aurait pas renseigné cette mention, à l’adresse email indiquée lors de son Inscription ou de sa Souscription à la Formation concernée).

La rétractation du Client dans les délais et conditions susvisées entraînera un remboursement du prix de la Formation concernée au bénéfice du Client sur le compte bancaire utilisé lors de la confirmation de la souscription à ladite Formation dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par la Société de la Lettre Recommandée avec Accusé de Réception contenant (i) le formulaire de rétractation et (ii) le courriel de confirmation de la souscription à la Formation qui lui a été adressé par la Société.

Les frais engagés par le Client pour l’exercice de son droit de rétractation ne seront pas remboursés par la Société au Client.

La Société est en droit de refuser le remboursement d’une Souscription à une Formation en cas de fraude et/ou tentative de fraude du Client dans le cadre de l’exercice de son droit de rétractation et/ou dans l’hypothèse où le Client aurait déjà procédé au suivi et/ou à la lecture de tout ou partie (i.e. totale ou partielle) d’une Formation, dispensée par la Société sur / via le Site & LOVE et notamment dans l’hypothèse où le Client aurait assisté à une séance de Formation dispensée en live (i.e. en direct), ne serait-ce que partiellement. A cet égard, la Société appelle l’attention du Client sur le fait qu’en entamant la lecture de l’une quelconque des Formations (à laquelle / auxquelles) elle a souscrite(s) via le Site & LOVE, le Client est considéré comme ayant bénéficié des Services proposés par la Société et ne peut en aucun cas solliciter le remboursement de sa Souscription à la Formation concernée via l’exercice de son droit de rétractation, ce que le Client accepte et reconnaît.

Ces modalités de rétractation sont applicables lorsque le Client a souscrit à une Formation en ligne, sur le Site & LOVE.

 

  1.  SUSPENSION / RÉSILIATION

 

La Société est en droit de suspendre à effet immédiat tout ou partie des services fournis à un Client au titre du Contrat conclu en cas de :

(i)      défaut de paiement de sa Formation par le Client ;

(ii)     communication par le Client de ses identifiants à un ou plusieurs tiers.

La Société notifie par courriel au Client la suspension de tout ou partie des services (ce pouvant être inclus une suspension du Client de son accès à la Formation concernée) et la raison à l’origine de la suspension. Le Client dispose d’un délai de sept (7) jours ouvrés à compter de la réception de la notification de suspension pour remédier à la situation.

Passé ce délai, et, s’il n’a pas été remédié à la situation à l’origine de la suspension ou si les réponses apportées par le Client sont insuffisantes, la Société sera en droit de résilier à effet immédiat le Contrat.

Dans une telle hypothèse, les montants dus au titre du Contrat sont et restent dus en totalité à la Société.

 

  1.  PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

 

9.1.  L'ensemble des créations de la Société reste sa propriété exclusive. La Société se réserve le droit de revendre ou d'utiliser tout ou partie de ses créations.

Les Formations et leur contenu ont fait l’objet d’un enregistrement à titre de dessin et modèle et sont protégés automatiquement par le droit d’auteur.

9.2.   La Société est propriétaire et/ou titulaire des droits nécessaires et/ou relatifs au contenu du Site & LOVE. L’ensemble de ces éléments sont protégés par la législation en vigueur sur le droit d'auteur et sur la propriété intellectuelle. Sans accord préalable écrit de la part de la Société, il est interdit d'utiliser et/ou de reproduire, de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, même partiellement, tout ou partie du contenu du Site & LOVE et/ou des Formations.

A cet égard, la Société appelle l’attention du Client, qui l’accepte et le reconnaît, sur le fait que son Inscription et/ou sa Souscription à une (ou plusieurs Formation(s) ne saurait en aucun cas valoir ou être interprété comme valant cession ou concession d’un quelconque droit relatif à ladite Formation et à son contenu, et notamment du droit de reproduction, d’adaptation, de représentation, de distribution ou encore d’exploitation par le Client de tout ou partie de ladite Formation.

Le seul droit conféré au Client au titre de sa Souscription à une Formation est le droit d’avoir accès à ladite Formation et à son contenu pendant la durée du Contrat.

9.3.  L’Inscription du Client sur le Site & LOVE et/ ou sa Souscription à une (ou plusieurs) Formation(s) sur le Site & LOVE ne confère au Client aucun droit, de quelque nature qu’il soit, sur la Marque et/ ou sur l’ensemble des droits, notamment les Droits de Propriété Intellectuelle, dont est propriétaire et/ou titulaire la Société.

9.4 La Marque « JUSTABETTERME » et la Marque

« & LOVE » sont des marques déposées. Tous les droits sont réservés.

 

  1.  COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES CONFIDENTIELLES

 

En procédant à son Inscription sur le Site & LOVE et/ou en souscrivant à une Formation auprès de la Société, notamment via le Site & LOVE ou directement auprès de la Société, chaque Membre accepte de manière expresse et inconditionnelle la collecte, le traitement et l’utilisation de ses données telle qu’elle est notamment rappelé (de manière synthétique) au présent article et décrite plus précisément dans la Charte de collecte et de traitement des données personnelles du Site & LOVE. A cet égard, et pour plus de renseignements, le Membre est renvoyé vers la Charte de collecte et de traitement des données personnelles du Site & LOVE.

Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, et à la loi nº 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, chaque Membre est informé de ce que les informations qu’il communique à la Société via le Site & LOVE font l’objet d’une collecte et d’un traitement par la Société JUSTABETTERME et par son Partenaire (et hébergeur), la société de droit américain KAJABI.

A cet égard, chaque Membre et, le cas échéant, Client, accepte de manière ferme et inconditionnelle à ce que la Société de droit américain KAJABI, Partenaire de la Société, procède à la collecte et au traitement de ses Données personnelles conformément aux termes de la Charte de collecte et de traitement des données personnelles du Site & LOVE. Il convient dès à présent d’appeler l’attention du Membre sur le fait que la Société JUSTABETTERME est le responsable du traitement et la Société de droit américain, son sous-traitant. Les Données collectées sont ainsi transférées, traitées et stockées aux Etats-Unis d’Amérique.

La collecte et le traitement de ces Données par la Société et son Partenaire permet à la Société de différencier chaque Membre, de lui permettre d’avoir accès à son espace Membre et de lui faire bénéficier du suivi des Formations auxquelles il a souscrits. Les Données collectées sont strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées et traitées.

 

La Société appelle une nouvelle fois l’attention de ses Membres et Clients sur le fait que les Données collectées via le Site & LOVE sont collectées, traitées et stockées, par la Société et son Partenaire, la Société de droit américain KAJABI.

Les données collectées par la Société sont le nom, prénom, l’adresse postale et l’adresse e-mail. Il s’agit des données collectées lors de l’Inscription du Membre (i.e. les Données d’Inscription) sur le Site & LOVE ou lors la Souscription à une Formation (i.e. les Données d’Inscription) par un Membre sur le Site & LOVE. La Société collecte et traite également les Données d’Utilisation de ses Membres. Ces données sont anonymisées préalablement à leur traitement.

L’identité complète du Partenaire KAJABI et ses coordonnées sont visées dans la Politique de Confidentialité.

Ni la Société, ni son Partenaire, ne collectent les données bancaires des Membres. Aucune donnée dite sensible n’est collectée par la Société et son Partenaire.

Chaque Membre peut demander à la Société de lui communiquer les Clauses Contractuelles Types validées par la Commission européenne (Décision 2021/914 de la Commission en date du 4 juin 2021 relative aux clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers en vertu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil. Le Partenaire de la Société, la Société KAJABI, a pris l’engagement envers la Société JUSTABETTERME de respecter ces clauses et a mis en place des mécanismes spécifiques conformément aux annexes visées dans les Clauses Contractuelles Types.

A cet égard, la Société KAJABI a pris envers la Société et mis en place un certain nombre d’engagements et de mesures techniques notamment afin d’assurer la sécurité des données collectées sur le Site & LOVE.

La Société garantit au Membre une collecte et un traitement d'informations conforme à la législation en vigueur.

Ces Données ne seront communiquées et/ou transférées et/ou cédées par la Société et/ou son Partenaire, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, à aucun tiers.

Le Membre dispose d’un droit d’accès, de rectification (et de suppression) relatif aux données (ou à certaines d’entre elles) le concernant.

Le Membre peut exercer ses droits par l’envoi d’un courriel à l'adresse suivant :  [email protected]

Le Membre déclare que les données communiquées à l'occasion de la signature du Contrat, sont parfaitement sincères, renseignées et exactes. Il est rappelé que toute personne procédant à une fausse déclaration pour elle-même ou pour autrui s'expose, notamment, aux sanctions prévues par l'article 441-1 du Code pénal, prévoyant des peines pouvant aller jusqu'à trois ans d'emprisonnement et 45.000 euros d'amende.

Le Membre est seul responsable des données qu’il communique à la Société.

Le Membre confirme avoir pris connaissance, dans son intégralité, de la Charte de collecte et de traitement des données personnelles du Site & LOVE et en accepter de manière ferme et irrévocable l’ensemble des termes.

 

  1.  STIPULATIONS GÉNÉRALES.

 

11.1     Cession. Le Contrat est conclu en considération de la personne du Client (notamment en raison de la Formation souscrite par le Client) et ne peut donc faire l’objet d’une cession, à titre gratuit ou onéreux, au profit d’un tiers sans l’accord préalable et écrit de la Société. Toute cession ou transfert réalisé en violation des stipulations susvisées sera nulle. La Société se réserve le droit de sous-traiter et/ou de céder tout ou partie de ses droits et obligations au titre du Contrat à un tiers.

11.2       Notifications. Sauf s’il en est expressément convenu autrement entre les Parties, toute notification ou communication au titre du Contrat devra être établie par écrit et adressée par e-mail ou par lettre (recommandée avec accusé de réception) aux adresses indiquées lors de la confirmation d’une Commande. Toute notification ou communication sera réputée avoir été valablement délivrée, sauf s’il en est disposé autrement, à compter de sa réception ou après un délai de trois (3) jours suivant son envoi, selon l’événement qui se produit en premier. Tout changement d’adresse du Client devra faire l’objet d’une notification écrite à l’autre partie, par email.

11.3     Non-renonciation. Le fait pour l’une ou l’autre des Parties de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre Partie à l’une quelconque de ses obligations au titre du Contrat ou des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être interprété comme une renonciation à l’obligation en cause.

11.4        Non-validité partielle. Si une ou plusieurs stipulations du Contrat et/ou des présentes Conditions Générales de Vente sont tenues pour illégales ou inapplicables ou considérées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou d’une décision de justice devenue définitive, elles seront réputées non écrites et les autres stipulations demeureront en vigueur.

 

11.5      Titres. Les titres des articles du Contrat et/ou des présentes Conditions Générales de Vente n’ont qu’une valeur indicative et ne permettent pas d’interpréter la teneur des stipulations y afférentes au titre du Contrat et/ou des présentes Conditions Générales de Vente.

11.6   Droit applicable et attribution de compétence.

Le Contrat et les présentes Conditions Générales de Vente sont soumis et régis par la loi française.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En vertu de l'article L. 612-1 du Code de la consommation « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résiliation amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. ». Sont ainsi visés les litiges de nature contractuelle, portant sur l'exécution d'un contrat de vente ou de fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel.

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

SAS Médiation Solution peut être saisi directement à l'adresse suivante :

AVENIR Médiation

9 rue de l’Amiral de Joinville, 92200 Neuilly-sur- Seine

L’ensemble des informations relative à Avenir Médiation est accessible sur son site internet http:// www.avenirmediation.com/. Le médiateur peut être j o i n t à l ’ a d r e s s e m a i l s u i v a n t e : [email protected]

Dans l’hypothèse où le litige persiste et le Client est un consommateur au sens du Code de la Consommation, le Client pourra saisir, par application des dispositions de l’article R. 631-3 du Code de la consommation, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du Contrat ou de la survenance du fait dommageable.

 

 Formulaire de Rétractation & LOVE

 

Je soussigné M./Mme

Ayant souscrit à la Formation :

Référence Souscription Formation :

Date de confirmation la Souscription à la Formation :

 

 

Souhaite exercer la rétractation de cette souscription et obtenir le remboursement intégral du prix de ladite Formation. Le remboursement devra être fait par versement bancaire sur le compte bancaire utilisé lors de la souscription la Formation concernée sur le Site & LOVE.

 

 

Mr / Mme. :

 

 

Pièces jointes :

1/ justificatif de confirmation de Souscription à la Formation

2/ Preuve du règlement de la Formation